(一)負責處理縣內外群眾給縣委、縣政府的來信,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通,及時、準確地向縣委、縣政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出制訂有關方針、政策的建議。
(二)承辦國家信訪局、省信訪局、市信訪局交縣委、縣政府及本局的信訪事項。
(三)承辦縣委、縣政府交辦的信訪事項,督查檢查領導同志有關批示的落實情況;向鄉(鎮)和相關部門交辦信訪事項,督查檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題;協調處理群眾來縣上訪和異常、突發信訪事件;檢查、協調縣黨政各部門的信訪工作和各鄉鎮黨政機關的信訪工作。
(五)指導全縣信訪業務工作;總結推廣各鄉(鎮)、各部門信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(六)了解并掌握信訪工作隊伍建設情況,組織信訪干部的培訓,指導全縣信訪部門辦公自動化建設和全縣信訪信息系統建設及推廣信訪信息系統應用工作。
(七)負責信訪工作的宣傳和信息發布,協調信訪工作外事活動和對外交流。
(八)負責全縣進京赴省到市非正常上訪案件依法處理和非正常上訪人員勸返接回情況的督查、通報等事項。
(九)承辦國家信訪局、省聯席辦、市聯席辦轉交的重信重訪案件及重要信訪事項,縣委、縣政府領導同志批示的重大信訪事項的復查復核工作。
(十)承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。
內設機構:
(一)辦公室
(二)接待股
(三)網絡電話投訴受理辦公室
辦公地點:山陰縣南環路質檢大樓2層
辦公時間:夏季
上午:8:00---12:00
下午:2:30---6:00
冬季
上午:8:00---12:00
下午:2:00---6:00
單位負責人:夏生軍
聯系電話:0349--7072023